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Curso de ISO 9001

Você conhecerá a versão brasileira da Norma, diretrizes da Qualidade, quais são os requisitos obrigatórios, etapas da implementação, manutenção da certificação, benefícios da integração com outras Normas, princípios da Qualidade Total e muito mais. Se você gostou desse curso vai gostar também do Curso de Back Office: Habilidades para Uma Boa Negociação,, Introdução ao Cargo de Back Office, e Introdução ao Secretariado Executivo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

R$ 87,50 à vista Divida em 2x de R$43,75 sem juros Ou em até 12x nos cartões

Período de conclusão do curso é de até 30 dias

Formas de pagamento: PIX, Boleto e Crédito

O que temos de diferente?

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#OrganizaçãoEFacilidade

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#SuporteParaSeuAprendizado

Certificado de Conclusão

Certificado 100% gratuito com histórico do conteúdo programático, qr-code para verificação de autenticidade e validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificação de atualização, aperfeiçoamento ou extensão profissional.

#GestãoEficiente

Animações interativas

Aprenda de forma dinâmica e divertida com nossas animações interativas, disponíveis em nossa plataforma de cursos online.

#AprenderComDiversão

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Detalhes do curso

Conteúdo

Todas as aulas

  • Aula 1 - O que é Qualidade?
  • Aula 2 - Normalização
  • Aula 3 - Diretrizes da Qualidade
  • Aula 4 - Princípios da Qualidade
  • Aula 5 - Declarações de compromisso
  • Aula 6 - Sistema de Gestão da Qualidade
  • Aula 7 - ISO 9001 e as empresas
  • Aula 8 - Conceito da Norma
  • Aula 9 - Objetivos e benefícios
  • Aula 10 - Versão brasileira da Norma
  • Aula 11 - Características da Norma 9001
  • Aula 12 - Melhoria contínua
  • Aula 13 - Requisitos obrigatórios
  • Aula 14 - Contexto da organização
  • Aula 15 - Avaliação de desempenho
  • Aula 16 - ISO 9001 e planejamento da empresa
  • Aula 17 - ISO 9001 e o papel da liderança
  • Aula 18 - ISO 9001 e a operação da empresa
  • Aula 19 - Por onde começar?
  • Aula 20 - Etapas da implementação
  • Aula 21 - Objetivos da empresa
  • Aula 22 - Processos e a rotina
  • Aula 23 - Documentação
  • Aula 24 - Auditoria interna
  • Aula 25 - Requisitos para a certificação
  • Aula 26 - Processo de auditoria externa
  • Aula 27 - Benefícios da certificação
  • Aula 28 - Treinamento e capacitação
  • Aula 29 - Análise contínua dos processos
  • Aula 30 - Revisão da documentação
  • Aula 31 - Norma ISO 14001
  • Aula 32 - Norma ISO 45001
  • Aula 33 - Integração das Normas ISO
  • Aula 34 - Redução de desperdícios
  • Aula 35 - Maior eficiência
  • Aula 36 - Satisfação do cliente
  • Aula 37 - Conceito de Qualidade Total
  • Aula 38 - Princípios da Qualidade Total
  • Aula 39 - Busca pela excelência

Sobre o autor

Roberto Padilha Moia

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

0 cursos de diversas
áreas do conhecimento
0 Índice de satisfação
0 Indicariam os
cursos a amigos

Quem confia, indica!

Confira os depoimentos de quem aprova e recomenda os cursos do Instituto AOCP. Venha fazer parte dessa jornada do conhecimento você também.

Os cursos mudaram minha vida!

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"Agradeço imensamente ao Instituto AOCP pela qualidade dos cursos oferecidos. A didática é envolvente, os conteúdos são atualizados e o suporte da equipe é excelente. Adquirir um curso não apenas investir na minha carreira, é também trilhar uma jornada de aprendizado prazerosa. Recomendo a todos!”

Raphael Almeida

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