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Curso de Como Cobrar Inadimplentes

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook,, Redação Empresarial: Concisão, e Gestão em Call Center,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

R$ 87,50 à vista Divida em 2x de R$43,75 sem juros Ou em até 12x nos cartões

Período de conclusão do curso é de até 30 dias

Formas de pagamento: PIX, Boleto e Crédito

O que temos de diferente?

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Detalhes do curso

Conteúdo

Todas as aulas

  • Aula 1 - O que é cobrança?
  • Aula 2 - O que é preciso para cobrar?
  • Aula 3 - Etapas da cobrança
  • Aula 4 - Conhecimento e postura
  • Aula 5 - Ouvir mais para ofertar
  • Aula 6 - Time da cobrança
  • Aula 7 - Cliente irritado
  • Aula 8 - Cliente sono
  • Aula 9 - Cliente acelerado
  • Aula 10 - Abordagem e apresentação
  • Aula 11 - Sondagem
  • Aula 12 - Argumentação
  • Aula 13 - Pagamento
  • Aula 14 - Informações e dúvidas
  • Aula 15 - Tabulação e atualização de dados
  • Aula 16 - Como alcançar as metas estipuladas
  • Aula 17 - Discador x Manual
  • Aula 18 - Como administrar o tempo
  • Aula 19 - Busque o melhor negócio
  • Aula 20 - Cuidado com as propostas de exceção
  • Aula 21 - Análise de históricos
  • Aula 22 - Realização da preventiva
  • Aula 23 - Reversão de quebras
  • Aula 24 - Emissão x Vencimento
  • Aula 25 - Ator por um dia
  • Aula 26 - Organização de retornos
  • Aula 27 - Segredo do sucesso
  • Aula 28 - Carteira
  • Aula 29 - Produto
  • Aula 30 - Perfil social dos produtos
  • Aula 31 - Desemprego
  • Aula 32 - Sem interesse/Sem condições
  • Aula 33 - Falecido
  • Aula 34 - Em negociação com a agência
  • Aula 35 - Desconhece a dívida
  • Aula 36 - Dívida de terceiros
  • Aula 37 - Propostas absurdas
  • Aula 38 - Discorda dos valores
  • Aula 39 - Desconhece cliente no local

Sobre o autor

Bruno Vitica Venturi

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

0 cursos de diversas
áreas do conhecimento
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cursos a amigos

Quem confia, indica!

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