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Curso de Analisando Vendas: KPIs

Você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que merecem maior atenção, analisará os procedimentos gerenciais e operacionais, descobrirá os principais indicadores utilizados e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Satisfação de Clientes,, Comunicação para Vendas, e Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

R$ 87,50 à vista Divida em 2x de R$43,75 sem juros Ou em até 12x nos cartões

Período de conclusão do curso é de até 30 dias

Formas de pagamento: PIX, Boleto e Crédito

O que temos de diferente?

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Certificado de Conclusão

Certificado 100% gratuito com histórico do conteúdo programático, qr-code para verificação de autenticidade e validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificação de atualização, aperfeiçoamento ou extensão profissional.

#GestãoEficiente

Animações interativas

Aprenda de forma dinâmica e divertida com nossas animações interativas, disponíveis em nossa plataforma de cursos online.

#AprenderComDiversão

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Detalhes do curso

Conteúdo

Todas as aulas

  • Aula 1 - Conceito de KPI
  • Aula 2 - Características dos KPIs
  • Aula 3 - Aplicações de KPIs
  • Aula 4 - Relevância estratégica
  • Aula 5 - Relevância tática
  • Aula 6 - Relevância operacional
  • Aula 7 - Definição de objetivos e metas
  • Aula 8 - O que é metodologia SMART?
  • Aula 9 - Métricas de vaidade
  • Aula 10 - Categorias
  • Aula 11 - Como escolher KPIs?
  • Aula 12 - CRM
  • Aula 13 - Eficácia x Eficiência
  • Aula 14 - Importância do SMD
  • Aula 15 - Etapas do uso de sistemas
  • Aula 16 - O que é BSC?
  • Aula 17 - Mapa estratégico
  • Aula 18 - OKR e KRI
  • Aula 19 - Ferramentas de análise
  • Aula 20 - Funil de vendas
  • Aula 21 - Painel de controle e dashboard
  • Aula 22 - Processos claros e definidos
  • Aula 23 - Produtividade e treinamento
  • Aula 24 - App de acompanhamento
  • Aula 25 - Market share
  • Aula 26 - Customer success
  • Aula 27 - Churn
  • Aula 28 - Lucratividade
  • Aula 29 - Ticket médio
  • Aula 30 - CAC
  • Aula 31 - Ciclo de vendas
  • Aula 32 - Atração
  • Aula 33 - Segmentação e tração
  • Aula 34 - MQL, SQL e SLA
  • Aula 35 - MRR e ARR
  • Aula 36 - Touchpoints, demos, vendas e upsell
  • Aula 37 - Indicadores no varejo
  • Aula 38 - Indicadores em SaaS
  • Aula 39 - Problemas em não medir

Sobre o autor

Noara Pozzer

Noara Carina Pozzer Barbosa é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

0 cursos de diversas
áreas do conhecimento
0 Índice de satisfação
0 Indicariam os
cursos a amigos

Quem confia, indica!

Confira os depoimentos de quem aprova e recomenda os cursos do Instituto AOCP. Venha fazer parte dessa jornada do conhecimento você também.

Os cursos mudaram minha vida!

"Os cursos do Instituto AOCP foram um divisor de águas na minha carreira. Pude aprimorar minhas habilidades e ainda consegui conquistar um novo desafio profissional. A qualidade dos materiais e a metodologia de ensino me proporcionaram uma ótima experiência. Recomendo a todos que buscam crescimento profissional!"

Renata Bonassoli

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Isabela Peres

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"Agradeço imensamente ao Instituto AOCP pela qualidade dos cursos oferecidos. A didática é envolvente, os conteúdos são atualizados e o suporte da equipe é excelente. Adquirir um curso não apenas investir na minha carreira, é também trilhar uma jornada de aprendizado prazerosa. Recomendo a todos!”

Raphael Almeida

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Renatha Maldonado

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